Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Kendari, Sulawesi Tenggara (Sultra) kini mulai di fungsikan.
DETIKANOA.COM- Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Kendari, Sulawesi Tenggara (Sultra) kini mulai di fungsikan. MPP yang terdiri dari gedung podium, selasar dan tower tersebut di resmikan tahap awal atau Soft Launching oleh Wali Kota Kendari Sulkarnain Kadir, pada Selasa (4/10/2022).
Sulkarnain Kadir mengatakan soft launching tersebut merupakan langkah awal pihaknya memaksimalkan pelayanan publik kepada masyarakat.
"Memang sudah sekian kali tertunda karena kita ingin mengoptimalkannya. Tapi ya kita launching saja, mudah-mudahan ini menjadi awal yang baik," ungkapnya.
Kata Sulkarnain, sekiranya akan ada 32 jenis layanan yang disediakan di MPP, mulai dari layanan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) lingkup Pemerintah Kota Kendari hingga layanan dari instansi vertikal.
Namun untuk saat ini, baru ada 27 l
ayanan yang tersedia dari 32 instansi yang bergabung tersebut. 3 diantaranya adalah layanan dari OPD Pemkot Kendari yakni Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) dan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Kendari.
Kemudian ada loket pelayanan Kementrian Agama, Ombudsman, Badan Pertanahan Nasional (BPN), PLN, PDAM, Kejaksaan Negeri Kendari, BPS, Pengadilan Negeri Kendari, BPOM, Labkesda, BPJS Ketenagakerjaan, Notaris, IAI Arsitek dan lainnya.
Ia mengaku, meskipun saat ini belum semua layanan dibuka, namun pihaknya tetap akan melakukan pembenahan dan peningkatan layanan secara bertahap.
Baik dari sisi jumlah petugas maupun kualitas layanan termasuk sarana prasarananya.
Sebab tidak semua layanan sama kapasitasnya, sehingga akan dilakukan penyesuaian tergantung dari frekuensi pelayanan, jika tinggi frekuensi layanannya maka akan ditambah petugasnya.
"Ini bertahap mudah-mudahan nanti disempurnakan terus. Jika nantinya ada teknologi dan metode pelayanan yang lebih baik itu kita siap untuk menyesuaikan," jelasnya.
Kepala DPMPTSP Kota Kendari Maman Syaputra mengatakan meski MPP Kota Kendari bukan yang pertama di Sultra, pihaknya berkomitmen dan optimis memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat.
Kata dia, keunggulan MPP Kota Kendari yakni masyarakat dapat memperoleh layanan one stop service untuk semua perizinan yang ada di Kota Kendari.
Dengan banyaknya jenis pelayanan yang diberikan di satu tempat, tentu menjadikannya lebih efisien dan mudah dijangkau oleh seluruh masyarakat.
"Ini adalah bentuk komitmen Pemerintah Kota Kendari dalam rangka menghadirkan pelayanan publik kepada masyarakat Kota Kendari," ujarnya.
Diharapkan hadirnya MPP Kota Kendar ini akan mempengaruhi pertumbuhan ekonomi yang akan berkembang secara cepat.
Reporter : Wa Ode
Editor : Reyhan
PESAN REDAKSI
Jurnalis DetikAnoa.com dilengkapi tanda pengenal saat meliput. Demi menjaga independensi diharapkan tidak memberikan sesuatu kepada jurnalis DetikAnoa.com saat menjalankan tugas jurnalistik. DetikAnoa.com melayani hak jawab dan hak koreksi secara proporsional.
Komentari Berita